De la rapid la pregătit pentru întreprinderi: călătoria SOC2 a Vybe

Reference case study. Acest material documentează o călătorie reală de conformitate și este păstrat ca un exemplu practic al modului în care poate funcționa un model de conformitate condus de software, susținut de experți.

The Challenge: Fiind o platformă care gestionează date operaționale sensibile, Vybe a trebuit să formalizeze practicile de securitate și să ofere clienților mai mari o asigurare mai mare în timpul diligenței necesare.

The Approach: Echipa a folosit un flux de lucru structurat, susținut de experți SOC2 axat pe traducerea practicilor de inginerie existente în controale, politici și dovezi fără a introduce un proces inutil.

The Result: SOC2 a devenit un strat formal de încredere care a susținut conversațiile întreprinderii, permițând în același timp echipei de inginerie să-și păstreze atenția asupra livrării produselor.

About Vybe

Vybe Produsul se află într-o categorie în care viteza contează, dar aplicațiile create pot atinge, de asemenea, date operaționale sensibile și fluxuri de lucru critice pentru afaceri.

Echipele care evaluează o platformă de instrumente interne trebuie să înțeleagă cum sunt protejate datele, cine poate accesa sistemele, cum sunt gestionate incidentele și dacă controalele operaționale sunt aplicate în mod consecvent.

Prin urmare, Vybe a trebuit să combine două obiective care pot fi ușor trase în direcții opuse: menținerea experienței de dezvoltare rapidă, făcând în același timp poziția sa de securitate lizibilă pentru cumpărătorii corporativi.

Moving fast is not enough

Instrumentele interne se află aproape de centrul operațiunilor unei companii. Acestea pot expune înregistrările clienților, informațiile financiare, datele de suport, acțiunile administrative și integrările privilegiate.

Pe măsură ce Vybe s-a extins spre conturi mai mari, echipa a avut nevoie de:

• a recognized security signal;
• repeatable answers for due-diligence requests;
• un cadru pentru formalizarea practicilor de securitate deja existente în inginerie;
• controale documentate care ar putea continua să evolueze împreună cu compania;
• Un proces care nu a transformat inginerii în operatori de conformitate cu normă întreagă.

În loc să trateze raportul ca pe un semn de marketing, programul ar putea fi folosit pentru a cartografia realitatea operațională în dovezi pe care un auditor extern și o echipă de securitate a întreprinderii le-ar putea înțelege.

Lecția importantă este că activitatea de certificare nu trebuie să înceapă prin înlocuirea practicilor de inginerie existente.Un program puternic identifică mai întâi ceea ce funcționează deja, apoi îl documentează, îl testează și închide lacunele materiale.

De la bunele practici la maturitatea formală

O mică echipă tehnică, de obicei, nu are nevoie de o altă listă de verificare mare. are nevoie de claritate cu privire la ceea ce contează, de ce contează și ce dovezi demonstrează că controlul funcționează de fapt.

Fluxul de lucru de referință utilizat în acest caz s-a concentrat pe patru activități:

1. Identify real gaps. Măsurile de securitate existente au fost cartografiate în funcție de așteptările SOC2, astfel încât echipa să poată distinge controalele lipsă de controalele care pur și simplu nu aveau documentație.
2. Formalize policies. Politicile au fost scrise pentru a reflecta modul în care organizația a funcționat cu adevărat, în loc să impună procese teoretice pe care nimeni nu le-ar urma.
3. Structure evidence. Dovezile tehnice și operaționale au fost colectate în mod repetabil, astfel încât pregătirea pentru audit nu a devenit o vânătoare de documente de ultimă oră.
4. Păstrați îndrumarea expertă aproape de echipa de produse. Întrebările privind domeniul de aplicare, dovezile și proiectarea controlului au fost rezolvate fără a forța ingineria să devină specialiști în conformitate.

Acesta este același principiu de funcționare pe care ZebraByte îl aplică platformei sale de conformitate cloud: software-ul ar trebui să organizeze programul, să automatizeze munca repetabilă și să ofere un sistem clar de înregistrări, în timp ce suportul expert poate prelua activitatea pe care o companie nu vrea să o gestioneze singură.

De ce funcționează acest model pentru echipele tehnice

Conformitatea poate deveni costisitoare atunci când programul este deconectat de la operațiunile de zi cu zi. foile de calcul separate, pachetele de politici generice și cererile manuale de dovezi creează lucru fără a îmbunătăți în mod necesar securitatea.

A platform-led approach can instead connect:

• riscurile la controalele care le atenuează;
• controlul asupra politicilor și proprietarilor;
• dovezi ale sistemelor care le generează;
• findings to remediation tasks;
• Pregătirea auditului pentru aceleași informații deja utilizate pe tot parcursul anului.

Pentru o echipă precum Vybe, acest lucru reduce decalajul dintre „operăm în siguranță” și „pot demonstra că operăm în siguranță”.

A foundation for scale

Ambiția mai largă a Vybe este de a face dezvoltarea aplicațiilor interne mai rapidă, susținând în același timp mediile operaționale reale.O fundație credibilă de securitate și conformitate ajută această ambiție, deoarece clienții corporativi pot evalua platforma cu mai multă încredere.

Cazul de referință ilustrează, de asemenea, un model important pentru companiile SaaS în creștere: formalizarea timpurie a securității este adesea mai ieftină decât retrofitarea acesteia după ce procesele de achiziții, chestionarele clienților și mai multe cerințe de reglementare încep să vină în același timp.

Odată ce modelul de operare SOC2 există, cerințele adiacente, cum ar fi confidențialitatea, managementul furnizorilor și cadrele suplimentare, pot reutiliza o mare parte din aceeași structură de control și dovezi, în loc să înceapă de la zero.

Ce poate lua o altă companie din acest caz

O companie care urmează o cale similară ar trebui să se concentreze pe câteva întrebări practice:

• Ce tranzacții ale întreprinderilor sunt în prezent blocate de cerințele de încredere sau de conformitate?
• Ce controale există deja, dar nu sunt documentate sau dovedite în mod consecvent?
• Ce părți ale programului pot fi automatizate de o platformă de conformitate?
• Ce părți necesită o judecată de la un specialist în conformitate sau de securitate?
• Cum se poate face colectarea probelor în mod continuu, în loc să se facă imediat înaintea unui audit?

Lecția centrală este simplă: Conformitatea funcționează cel mai bine atunci când formalizează ingineria bună, mai degrabă decât să concureze cu ea.